數據安全
最後更新時間：2026年1月26日
公司名稱：廈門忝閩吝貿易有限公司
公司地址：廈門火炬高新區軟體園三期集美北大道1140號1220室（法律文書送達地址）
法定代表人：張小勇
統一社會信用代碼：91350200MAK2798C7B
郵箱：service@mail.flornivo.com
用戶數據安全聲明
感謝您選擇我們的百貨日用品服務，我們始終將用戶數據安全與隱私保護視為核心責任，嚴格遵循相關法律法規及行業準則，全力保障您的個人信息安全。本聲明旨在向您說明我們如何收集、使用、存儲和保護您的相關數據，以及您享有的數據權益。
一、數據收集範圍及用途
我們僅收集為提供服務所必需的用戶數據，具體範圍及用途如下：
-
基礎聯絡數據：包括您的姓名、聯絡方式、收件地址等，用於訂單確認、商品配送（配貨周期約3個工作日，訂單完成後送達時間約7個工作日，時區為UTC+8:00）、售後溝通及客服回應（客服工作時間：週一至週五 上午9:00-下午18:00 UTC+8:00），如需通過郵箱聯繫，可發送至service@mail.flornivo.com。
-
訂單及交易數據：包括您購買的商品信息（涵蓋廚衛用具：炒鍋、煎鍋、蒸鍋；清潔用品：多功能噴霧、刷子；個人護理：牙膏、洗髮水、沐浴露；收納用品：收納盒、置物架等）、訂單金額、支付信息等，用於訂單處理、交易對帳、發票開具及售後服務追溯。
-
咨詢及反饋數據：包括您通過客服渠道提出的咨詢、投訴、建議等內容，用於及時響應您的需求、優化服務質量及產品體驗。
我們承諾不收集與服務無關的冗余數據，不擅自擴大數據收集範圍。
二、數據使用規範
-
用戶數據僅用於本聲明約定的用途，未經您的明確書面同意，我們不會將您的個人數據出售、出租、轉讓給任何第三方主體，也不會用於與服務無關的商業推廣等活動。
-
為保障服務順利開展，我們可能會將必要的數據共享給合作的物流服務商、支付機構等第三方，但會嚴格篩選合作方資質，簽訂數據安全保密協議，要求其僅在約定範圍內使用數據，並對其數據處理行為進行監督。
-
在法律法規要求、司法機關或行政部門依法調取，或為保護我們及用戶合法權益、公共利益所必需的情況下，我們可依法依規使用或披露相關數據。
三、數據安全保護措施
我們採用多層次的安全防護體系，全力防範數據洩露、篡改、丟失等風險：
-
技術防護：搭建加密傳輸通道，對用戶數據進行加密存儲，部署防火牆、入侵檢測系統等安全設備，定期進行技術升級和漏洞掃描，保障數據在傳輸、存儲過程中的安全性。
-
管理規範：建立嚴格的數據安全管理制度，明確內部數據訪問權限，對接觸用戶數據的員工進行專項安全培訓及保密考核，嚴禁未經授權訪問、使用用戶數據。
-
應急處置：制定數據安全應急預案，若發生數據安全事件，將立即啟動應急響應，採取補救措施，降低影響，並按照法律法規要求及時告知您及相關監管部門。
四、用戶數據權益
您有權查詢、更正、補充您的個人數據，也有權申請刪除不必要的個人數據或撤回數據使用授權（但撤回授權可能影響部分服務的正常使用）。如需行使上述權益，可通過客服工作時間內發送郵件至service@mail.flornivo.com，或通過其他官方客服渠道聯繫我們，我們將在核實您的身份後，及時為您處理。
五、聲明更新及生效
本聲明將根據法律法規更新及業務調整情況適時修訂，修訂後的聲明將通過官方網站、店鋪公告等渠道公示，公示後即生效。若您對修訂後的聲明有異議，可停止使用我們的服務；繼續使用服務即視為您同意修訂後的聲明內容。
若您對數據安全相關事宜有任何疑問或建議，歡迎在客服工作時間內與我們聯繫（郵箱：service@mail.flornivo.com），我們將竭誠為您解答。
本聲明最終解釋權歸我司所有。